Nos engagements

Respect de votre temps et de votre argent

Plus de dépenses inutiles dans une administration ou des bureaux coûteux. Nous vous proposons plutôt des contrats d'assurance en béton et mettons à votre service un personnel disponible en semaine jusqu'à 18h.

Votre prime moins chère grâce à la technologie

Plus de déplacements inutiles. Par téléphone ou par internet, vous nous contactez depuis chez vous à votre meilleure convenance. Vous gagnez du temps. Une gestion simplifiée de votre assurance auto par la technologie engendre également des économies qui ont un impact direct sur votre prime. 

Nous vous accueillons avec le sourire

Nos conseillers se font un plaisir de répondre à toutes vos demandes avec enthousiasme et amabilité. La convivialité fait partie intégrante de la culture d'ACTELdirect. 

Nous respectons vos décisions

Vous modifiez ou résiliez vos contrats par fax ou par courrier quand vous le souhaitez (excepté l'assurance R.C. obligatoire). 

Votre satisfaction nous importe

Pour vous servir au mieux, nous avons créé pour vous la garantie satisfaction. Si vous êtes en désaccord avec la façon dont votre conseiller personnel a traité votre dossier, vous avez le droit de vous défendre avec l'avocat de votre choix dont nous payons l'intégralité des honoraires. Toutefois, rassurez-vous ! Nous faisons toujours l'impossible pour vous satisfaire et nous sommes sûrs que jamais vous ne devrez y recourir.