De bijstand van Homeprotect
Na een schadegeval (brand, diefstal, overstroming, ontploffing, enz..) blijft u verweesd achter en wordt u geconfronteerd met een heleboel problemen die dringend moeten worden opgelost : waar gaan we vanavond slapen ? Wat ga ik morgen aantrekken ? Wie gaat mijn vernielde woning in het oog houden ?Gelukkig kunt u rekenen op de bijstand van Homeprotect (in alle formules inbegrepen) die, 7 dagen op 7, 24 uur op 24, uw kleine en grote zorgen oplost.
Met ACTELhome bent u nooit alleen !
Onze bijstand voorziet 2 types van interventie :
1. U bent slachtoffer van een gedekt schadegeval
Een simpel telefoontje en Homeprotect staat u met raad en daad bij om uw bezit te beveiligen, u te helpen met uw huisdieren, met uw woning en steun te verlenen aan iedereen die bij u inwoont.Onze service is erg uitgebreid en omvat ondermeer :
- Uw dringende repatriëring wanneer u in het buitenland vertoeft en een schadegeval heeft uw woning getroffen waarbij uw dringende aanwezigheid vereist is.
- Het bewaken van uw woning ter bescherming van de nog achtergebleven bezittingen in het beschadigde huis.
- Aankoop van kledij en toiletgerief indien deze vernield zijn.
- Voorlopig onderdak : wanneer uw woning onbewoonbaar is, nemen wij de kosten van een hotel voor onze rekening gedurende 5 dagen (ontbijt inbegrepen).
- Het transport van uw meubelen naar een opslagplaats (gedurende 30 dagen).
- Het verhuizen van uw meubelen : gedurende een periode van maximaal 30 dagen na het schadegeval nemen wij de kosten van verhuis naar uw nieuwe woonst voor onze rekening.
- Een voorschot : wij schieten u een bedrag voor om u verder te helpen (terugbetaalbaar binnen de 30 dagen).
- Een oppas voor uw kinderen jonger dan 16 jaar.
- Transport naar en bewaking van uw huisdieren in een dierenopvang.
- Dringende boodschappen overmaken aan uw familie of vrienden.
- Enz...
2. U heeft een eenvoudig maar vervelend huishoudelijk probleem dat niet gedekt is door uw contract.
U bent uw sleutels kwijt, uw verwarming is stuk, uw toilet is verstopt…Wat ook de aanleiding moge zijn (voorzover ze iets te maken hebben met uw woning) wat ook de ernst, de dag of het uur moge wezen, één telefoontje volstaat Homeprotect zorgt voor een erkend hersteller, zo snel mogelijk.
Zelfs al is het schadegeval niet gedekt door uw Homeprotect contract dan nog betaalt ACTEL, zonder premiesupplement of wat dan ook, de verplaatsingskosten en het eerste werkuur van de hersteller in kwestie.
Bijvoorbeeld : door de vrieskou stolt de stookolie in de leiding. Het is weekend en bar koud. Uw eigen hersteller is onbereikbaar. Een telefoontje naar Homeprotect en binnen de kortste keren staat er een hersteller voor u klaar, wat ook de dag en het uur moge wezen.