Klachten ?

Onze prioriteit is dat u tevreden bent over onze diensten .
Daarom doen wij al het mogelijke om u onze beste service aan te bieden.
Indien u een suggestie of een klacht heeft laat het ons weten.

Ons adres:

Ombudsman ACTEL
de Lignestraat 13
1000 Brussel

E-Mail: ombudsman@actel.be
Verzekeringsonderneming code CBFA voor de takken 1, 3 en 10a. - Verzekeringsbemiddelaar code CBFA 62239

Als u na behandeling van uw klacht nog niet tenvolle tevreden bent, raden wij u aan u tot één van deze bevoegde instanties te richten:

De Ombudsman der verzekeringen:

de Meeûsplantsoen, 35
1000 Brussel
Fax: +32(0).2.547.59.75
E-MAIL: ombudsman@upea.be

Of

Commissie voor het Bank Financie en Assurantiewezen.
Congresstraat 12-14
1000 Brussel
Fax : +32(0).2.220 53 23
E-MAIL: cob@cbfa.be