Déclarer un sinistre
Votre véhicule est accidenté ? Déclarez au plus vite votre accident en suivant les étapes ci-dessous. Nous nous occupons du suivi de votre dossier et vous offrons un accompagnement personnalisé.
Votre espace client virtuel sera bientôt disponible. Il vous permettra de gérer vos déclarations en ligne. En attendant, n'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez la moindre question ou interrogation.
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Vous avez eu un accident avec un tiers et avez rempli un constat d’accident ?
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Envoyez le contrat d'accident par e-mail à claims@actel.be
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Vous n’avez pas rempli de constat d’accident ?
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Pour un bris de vitre : remplissez ce document de déclaration de sinistre et renvoyez le par e-mail claims@actel.be
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Pour un vol, tentative de vol, catastrophes naturelles, heurts d’animaux, incendie, dégâts matériels et vandalisme : remplissez ce document de déclaration et envoyez le par e-mail à claims@actel.be.
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Notes importantes :
- Pour le suivi de votre dossier, il est important de communiquer votre numéro de téléphone, les données du garage et votre numéro de compte.
- Les vols, tentatives de vol ou heurts d’animaux doivent aussi être déclarés aux autorités compétentes.
- En cas de question sur votre dossier sinistre, n’hésitez pas à nous contacter au +32(0)2 229 68 11
- Si vous êtes immobilisé, appelez l’assistance 24h/24 au +32(0)2 502 47 40.
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